邓女士反映：合同范本里约定有违约金一项，迟延履行的，应当向对方支付迟延履行违约金，违约金由双方约定。这个违约金到底该怎么样约定，如果车主提出的违约金，汽修商不同意怎么办？是不是就不能修车了？

  回复：法律上没有规定违约金要如何约定，因此也无法强制违约金的数额，这需要车主和汽修公司进行协商约定，并没有一个指定价。如果车主提出的违约金数额修车企业不接受，车主可以换一家。在竞争的情况下，汽修企业最终会同意一个合理的违约金。

  贾先生反映：正在修理家中雪铁龙轿车的贾先生表示，他修车最担心修不好。虽然汽修合同示范文本上规定车主可在交车后验收，但车主对这么多东西并不了解，汽修商说修好了，具体是不是修好了，车主并不清楚。应以什么为准？

  回复：由于汽修的专业性较强，车主很难都明白，即使有国家标准、区域标准，但车主也不一定可以看出来。但车主可以用最简单的办法进行验收，就是看需修理的故障是否还存在。如果这个故障不存在了，能够正常的使用了，车主就可以在汽修合同中的验收单上签字了。

  另外，汽修合同文本明确规定汽车修理要有质量保证期，质量保证期要以出修理厂的合格证载明的期限或里程为准。该期限或里程不能低于国家规定的标准。如果修车后在质量保证期内出了同样的问题，修理企业须无偿返修；车主还可以更换修理企业，费用须由原修理企业承担；耽误车主使用，修理企业还要支付违约金。

  杨女士反映：她听朋友说，经常有修理商会把一些很小的毛病说成大问题，不说具体的故障出在啥地方，借机多换零件。她担心自己修车也碰到这类问题，合同里该怎么约定？

  回复：汽修合同里要求，汽修企业要把维修过程中换下的配件，在竣工交车时交由车主处理。车主应把这些零件保存起来，日后出什么样的问题可以当作一个证据。如果车主认为这个零件不有一定的问题，汽修企业却故意说成有问题而换下来，车主可以去鉴定。如果鉴定确实没问题，可以到工商部门举报，因为这种行为已经涉嫌欺诈。

  张先生反映：他修理自己的索纳塔时，发现修理企业将汽车配件、修理价格明码标价，但这些价格到底合不合理他并不清楚。而且，虽然他理解4S店的价格比路边贵是正常的，但到底贵多少算是合理的？合同文本里是不是应该标明价格是指导价，这样，消费者心里才踏实。

  回复：目前汽修市场的价格基本都是市场定价，并没有一个政府的指导价存在。汽修合同只能在前期明确价格，保障消费者利益。

  尹先生反映：他开车与另外一辆车剐蹭，他的车是交强险，对方也是交强险，对方负全责。这种情况修车，能适用汽修合同吗？

  回复：车祸和保险只是涉及到修车的费用由谁出，修理的项目如果是汽修合同范本中规定的维修项目，都能够正常的使用汽修合同。只不过在修理时，一些需要保险公司付费的项目，在大多数情况下要事先得到保险公司的认可，但这与汽修合同本身是两回事。

  回复：车主和修理店可通过北京工商局网站、北京市运输局网站下载电子版打印使用。如到到工商部门领取，每本12元，共50份。

  刘先生反映：他是一个出租车司机，看了报纸的报道后，去一些4S店询问汽修合同的事，但工作人员都告诉他没有听说过汽修合同的事，也没办法提供。如果修车时想签合同，汽修企业不愿意签怎么办？

  回复：虽然汽修合同不是强制使用，但工商部门会联合行业主管部门进行全方位检查，督促企业使用，并出台相关的措施。至于具体的措施，还要进一步商定。目前，本市部分工商分局已经陆续开展检查，督促汽修企业使用汽修合同。

  尹先生反映：他是河南信阳人，前一段时间开车来北京，车出了问题是需要修理，能使用汽修合同吗？

  回复：不管是本地车，还是外地车，只要在北京地区的汽修企业修车，就可使用汽修合同。虽然车辆不限是外地还是本地的，但修理企业要是本地的。

  蔡先生反映：他的中华骏捷已经在4S店修了一次，结果同一个故障又出现了问题，需要再修，能使用汽修合同吗？前一次能不能算在内？

  回复：再修的时候能使用汽修合同，但不溯及以往，汽修企业也不可能答应把前面的修车次数算在内。因为汽修合同提高了标准，以前的标准可能低一些，如果算在内，汽修企业明显吃亏。

  热点标签：汽车下乡沃尔沃燃油税保时捷悍马车贷马自达凯美瑞通用破产雪铁龙收购